Cambios y devoluciones
Usted tiene un plazo de 15 días para devolver el producto si no le conviene.
Advertencia: No se aceptan devoluciones a través de Chronopost.
No se aceptará un producto lavado ya que no puede ser devuelto (excepto apreciación especial de HYRAW.COM, por ejemplo, en el caso de un defecto de producto).
1- USTED ha cometido un error al elegir el TAMAÑO DE SU PRODUCTO y desea intercambiarlo por UN VALE o ser reembolsado:
En este caso, los gastos de envío son de su responsabilidad.
Usted tiene que reenviar la mercancía por correo, incluyendo:
- Una copia de la factura original
- La explicación completa de su devolución en papel normal con su elección para el pago de los gastos de devolución:
Opción 1 "Autorizo a Hyraw design a debitar 6 euros de la tarjeta de crédito utilizada para el pedido inicial".
Opción 2 "Envío 6 euros por paypal a la dirección: contact@hyraw.com".
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Opción 2 "Envío 6 euros por paypal a la dirección: contact@hyraw.com".
la dirección del remitente:
HYRAW DESIGN
ZAC des Pielettes - Chemin de la cride.
CS 90003 - 13 740 Le Rove Cedex- France
2- Hicimos un error en la Preparación del paquete:
Usted no ha recibido el tamaño solicitado, no recibió el producto solicitado o está dañado.
En este caso, HYRAW.COM se encarga de sus gastos de devoluciones (bajo condiciones *) y los gastos de reenvío.
* Nota: Las devoluciones deben de estar hechas via Colissimo por la oficina de Correos o similar (no Chronopost o mensajero), de lo contrario su tasa no será devuelto en su totalidad.
Enviar la mercancía incluyendo:
- Una copia de la factura original
- La explicación completa de su declaración en papel
la dirección del remitente:
HYRAW DESIGN
ZAC des Pielettes - Chemin de la cride.
CS 90003 - 13 740 Le Rove Cedex- France
El tiempo de cambios y devoluciones de procesamiento es de 2 a 4 días laborables para Francia, de 4 a 6 días hábiles para Europa o Suiza, de 10 a 15 días laborables para los territorios de Francia de ultramar, de 10 a 15 días hábiles para el Internacional tras la recepción de la mercancía en concepto de devolución o cambio.
En conformidad con los términos de la venta, sólo los artículos devueltos en su embalaje original serán aceptados.
Por lo tanto, las devoluciones de productos degradados, lavados y / o desgastados serán rechazadas.